买到假手机商家不退，可投诉至工商局。根据《消费者权益保护法》，工商局可处理消费纠纷，投诉后一般能退换。不及时处理可能导致权益持续受损，无法挽回损失。
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法律上，买到假手机商家不退，常见处理方式为投诉或起诉。若希望快速解决，优先选择向工商局投诉；若投诉无果，可考虑向法院起诉，维护自身权益。
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买到假手机不退，这样处理：1. 保留证据，如订单、聊天记录、手机照片等；2. 立即向淘宝平台投诉，要求介入处理；3. 若平台无法解决，拨打12315向工商局投诉，寻求官方帮助；4. 工商局调解无果时，考虑起诉商家，通过法律途径维权。