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买错了火车票,想要全额退款该怎么做?

吴亮律师2025-07-12黄岩区看守所地址

可去火车站售票窗口或12306网上办理退票。根据《铁路旅客运输规程》,退票需按时间阶梯收费,不及时退票可能损失更多费用。退票后,钱款将在最多15天内按原路返回。
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可退票。操作如下:1.窗口退票:带身份证去火车站售票窗口办理;2.12306退票:让代买者登录12306,选择你的车票进行退票。退票后等待钱款原路返回,最多需15天。
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退票方式有火车站窗口退票和12306网上退票两种。选择时考虑方便性和退票时间,网上购票且未取票可选择12306,已取票或不熟悉网络操作则建议去窗口。

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